Лектор:
Платонов Игорь Анатольевич
"Продажа комплексного плана лечения". Многим не нравится уже название.
И я прекрасно понимаю вас, как врач. Врач – это человек, который лечит, а не продаёт.
Вот только комплексный план лечения стоит денег.
Вопрос: А должен ли врач обсуждать стоимость лечения с пациентом? До сих пор остаётся без единственно правильного ответа.
А вот сможет ли создать ценность лечения не врач на план лечения, который он (врач) сам составил?
Ценность самого врача и клиники может создать помощник врача.
Сопровождать пациента в процессе выполнения комплексного плана лечения может менеджер сопровождения, которых успешно называют кураторами лечения.
И, всё-таки, этот тренинг не только для помощников врача и менеджеров сопровождения. Он для врача, в первую очередь. Вас ждёт увлекательное путешествие в интересный мир психологии пациента, как покупателя и потребителя.
Вам предстоит выполнить интересные упражнения в процессе тренинга и решить интересные и сложные задачи.
ПРОГРАММА.
1. Комплексный план лечения пациента, как сложная продажа медицинского коммерческого учреждения.
Должен ли врач продавать план лечения?
2. План лечения по специализации, комплексный план лечения и финансовая смета – разные документы. Необходимость документов при оформлении отношений с пациентом.
3. Простая и сложная продажа. Основные отличия.
4. Основные этапы продажи комплексного плана лечения.
- Подготовительный этап.
- Начало сотрудничества.
- Достижение прочного взаимопонимания.
- Разработка предложения.
- Обоснование покупки.
- Принятие решения о покупке.
- Выполнение решения.
5. Работа с ценой, как этап продажи комплексного плана лечения.
6. Практическая задача №1. Разбор, обсуждение, выводы.
7. Практическая задача №2. Разбор, обсуждение, выводы.
8. Практическая задача №3. Разбор, обсуждение, выводы.
9. Практическая задача №4. Разбор, обсуждение, выводы.
10. Практическая задача №4. Разбор, обсуждение, выводы.
11. Подведение итогов. Ответы на вопросы.
MedAX Group
